Запрос начинается с фиксации параметров текущей инфраструктуры
Мы разбираем конкретную ситуацию — оборудование, конфигурации, уязвимости. Сначала диагностика, потом решения. Без этого любая консультация превращается в пустые советы.
Выбирайте удобный способ связи
Письменный запрос
Физический адрес
проспект Абылай хана 68, Алматы 050000, Казахстан
Форма ниже
Структурированная анкета для описания технической проблемы
Опишите вашу инфраструктуру
Заполните поля — так мы сразу поймём масштаб задачи и сможем предложить адекватное решение. Чем детальнее информация, тем точнее первичная оценка.
Офис находится в центре Алматы
Точный адрес
проспект Абылай хана 68
Алматы 050000
Казахстан
Алматы 050000
Казахстан
Транспортная доступность
Рядом остановки общественного транспорта, есть парковка для клиентов. До метро "Абай" — 8 минут пешком.
Встречи
Личные консультации проводим по предварительной договорённости. Уточняйте время через почту или форму выше.
График работы техподдержки
Понедельник 09:00 – 18:00
Вторник 09:00 – 18:00
Среда 09:00 – 18:00
Четверг 09:00 – 18:00
Пятница 09:00 – 17:00
Суббота Выходной
Воскресенье Выходной
Обработка запросов занимает от нескольких часов до двух рабочих дней
Время зависит от сложности описанной ситуации. Простые вопросы разбираем в день обращения. Для глубокого анализа инфраструктуры нужно больше времени — иногда требуется дополнительная информация.
Если запрос поступил в выходной, ответим в понедельник утром.