Для создания полноценного образовательного пространства нам необходимо собирать разные виды информации о пользователях платформы. Данные делятся на обязательные и дополнительные — всё зависит от того, как вы решили использовать наш сервис. Мы стараемся не запрашивать ничего лишнего и всегда даём пользователю выбор.

Обязательная информация включает в себя те данные, которые нужны для создания вашего аккаунта и предоставления доступа к обучающим материалам. Обычно это ваше имя или псевдоним, логин, пароль, а иногда и данные для подтверждения возраста или статуса (например, если предполагается участие в конкурсах или специальных программах).

В процессе использования платформы мы автоматически получаем техническую информацию — например, сведения о посещённых страницах, времени активности, используемых устройствах, IP-адресе и настройках браузера. Эти данные помогают нам понимать, как вы взаимодействуете с сервисом, и совершенствовать образовательный опыт.

Дополнительная информация предоставляется вами по желанию. Это может быть фотография профиля, сведения о профессиональных интересах, отзывы о курсах, решения задач, а также ваши вопросы или комментарии в обсуждениях. Всё это позволяет нам делать платформу более персонализированной и дружелюбной.

• Для регистрации и идентификации мы просим указывать минимально необходимую информацию: имя (или псевдоним), пароль, а иногда дату рождения — если это требуется по условиям определённых курсов.
• В процессе обучения мы можем собирать ваши ответы на тесты, результаты задач, а также сведения о прогрессе — это нужно для корректной оценки, предоставления обратной связи и развития вашей образовательной траектории.
• Если вы выбираете дополнительные функции — например, создаёте собственный курс или участвуете в вебинарах — мы можем запросить дополнительные данные, но всегда объясняем, для чего они нужны и как будут использоваться.

Все собранные данные мы применяем только для развития, поддержки и индивидуализации образовательного процесса. Мы никогда не передаём ваши личные сведения третьим лицам для целей рекламы или другого внешнего использования — это наш принцип, и мы его неукоснительно соблюдаем.

Управление аккаунтом — ваши данные нужны для создания и поддержки вашего профиля, восстановления доступа, а также для настройки интерфейса под ваши предпочтения. Иногда, признаемся, без этого просто не обойтись: иначе невозможно обеспечить корректную работу личного кабинета.

Обеспечение доступа к курсам и материалам требует обработки ваших результатов, истории посещений и прогресса — чтобы авторы курсов могли видеть анонимную статистику, а вы получали персональные рекомендации. Мы всегда стремимся сделать обучение не только полезным, но и интересным.

Для аналитики мы анализируем, какие курсы пользуются популярностью, где возникают сложности у пользователей, насколько удобен интерфейс. Такой подход позволяет нам оперативно реагировать на ваши отзывы и улучшать сервис, иногда даже быстрее, чем вы успеете написать нам о проблеме.

• Если вы подписались на рассылку или уведомления, ваши контактные данные используются только для информирования о важных изменениях, новых курсах и специальных предложениях, связанных с Coreatomshift.
• Мы можем использовать собранные сведения для персонализации интерфейса — например, предлагать курсы по интересующим вас темам или напоминать о незавершённых уроках.
• Иногда мы обрабатываем ваши вопросы, обращения в поддержку или комментарии для создания базы знаний, чтобы другим пользователям было проще находить ответы.

Для расширения возможностей нашего образовательного пространства мы используем сторонние сервисы — например, аналитические инструменты, платформы видеоконференций или системы управления курсами. Каждый такой инструмент интегрируется только после тщательной проверки на соответствие нашим стандартам конфиденциальности.

Третьи лица могут автоматически собирать технические данные, такие как анонимизированные идентификаторы устройств, статистика посещений, взаимодействие с видеоматериалами, а также сведения о производительности платформы. Все эти данные используются исключительно для улучшения качества сервисов и никогда не направляются для персонализированной рекламы.

Например, если вы участвуете в вебинаре через встроенный сервис, провайдер может собирать технические сведения о подключении. Мы не передаём им ваши личные данные — только те, что необходимы для работы функции (например, ваше имя для отображения в списке участников).

Мы внимательно следим за политиками конфиденциальности каждого стороннего инструмента. Перед добавлением нового сервиса всегда проверяем, как он обрабатывает пользовательские данные, и предоставляем вам информацию о том, какие данные могут быть автоматически собраны.

• Данные, полученные с помощью внешних инструментов, используются для анализа производительности, устранения ошибок, а также для технической поддержки пользователей.
• Мы не разрешаем сторонним сервисам использовать ваши персональные сведения вне контекста работы Coreatomshift и требуем соблюдения строгих стандартов безопасности.
• При необходимости вы можете ознакомиться с политиками конфиденциальности сторонних провайдеров через отдельные ссылки или запросив информацию у нашей поддержки.

В Coreatomshift мы относимся к вопросам безопасности данных максимально серьёзно. Может показаться, что это просто красивые слова, но на деле мы вкладываем много усилий и ресурсов, чтобы ваши сведения были защищены от несанкционированного доступа, потерь или неуместного раскрытия.

Мы используем современные технические средства — шифрование, регулярные аудиты, резервное копирование, а также проверенные алгоритмы аутентификации. Все ваши пароли хранятся в зашифрованном виде, и даже сотрудники платформы не имеют к ним прямого доступа.

Процедурные меры тоже играют свою роль: доступ к информации предоставляется только тем специалистам, которым он действительно необходим для выполнения своих служебных обязанностей. Все сотрудники проходят инструктаж по соблюдению конфиденциальности и несут ответственность за несанкционированное использование данных.

Мы регулярно пересматриваем наши политики безопасности, чтобы учитывать новые угрозы и технологии. Кроме того, реагируем на любые инциденты максимально быстро, информируя пользователей о возможных рисках и предпринимая необходимые меры для восстановления и предотвращения повторения подобных случаев.

В образовательных материалах Coreatomshift могут встречаться ссылки или рекомендации на внешние ресурсы. Мы стараемся отбирать только надёжные источники, но не можем контролировать, каким образом там обрабатываются ваши данные. Наша политика конфиденциальности не распространяется на эти сторонние сайты.

Перед тем как переходить по ссылке или регистрироваться на новом ресурсе, рекомендуем внимательно ознакомиться с его политикой конфиденциальности. Каждый сайт устанавливает свои правила доступа, хранения и раскрытия информации, и мы не несем ответственности за действия сторонних сервисов.

Если вы заметили подозрительную ссылку или столкнулись с проблемой при переходе на внешний сайт из материалов Coreatomshift, сообщите об этом нашей поддержке через доступные каналы.

Если у вас возникли вопросы по обработке ваших данных или вы хотите узнать больше о политике конфиденциальности Coreatomshift, всегда можете обратиться в нашу службу поддержки. Официальные каналы связи указаны на сайте в разделе контактов.

Мы открыты к обратной связи и стараемся реагировать на все обращения максимально оперативно. Не стесняйтесь писать нам, если что-то осталось непонятным или вызывает сомнения — мы ценим ваше доверие, и для нас важно, чтобы ваши права были защищены.

Для отдельных функций или образовательных программ могут действовать дополнительные правила и условия обработки данных. Такие положения всегда публикуются отдельно и доступны до начала использования соответствующих сервисов. Мы не скрываем важную информацию и стараемся заранее предупредить о возможных изменениях.

Если вы участвуете в специальных проектах или тестируете новые функции, мы можем просить ваше согласие на обработку определённых данных. Перед этим вы обязательно получите подробное описание, зачем и каким образом будут использоваться ваши сведения.

В случае существенных изменений политики конфиденциальности мы уведомляем пользователей через интерфейс платформы или по другим доступным каналам. Это делается для того, чтобы у вас всегда была актуальная информация и возможность принять осознанное решение.

Мы стремимся соблюдать основные принципы международных стандартов защиты данных — прозрачность, минимизация, ограничение сроков хранения и безопасность. Все процессы обработки информации строятся с учётом требований ведущих нормативных актов в области защиты персональных данных.

В любой момент вы можете запросить доступ к своим данным, уточнить, какие сведения хранятся на платформе, или потребовать их исправления и удаления. Мы не ограничиваем ваши права и всегда готовы рассмотреть индивидуальные запросы, если это не противоречит законодательству и техническим возможностям.

Coreatomshift не использует собранные данные для профилирования или автоматизированного принятия решений, способных существенно повлиять на ваши права. Все действия с персональными сведениями фиксируются и могут быть проверены по вашему запросу.